Farm & Home Hardware
Profesional de ventas de muebles personalizados
Tiempo completo • Farm & Home Hardware - Ashland
Beneficios:
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Resumen del puesto
Buscamos un Asociado de Ventas de Muebles motivado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto es responsable de ayudar a los clientes a crear espacios habitables cómodos, funcionales y hermosos, guiándoles durante el proceso de compra de muebles. El candidato ideal está orientado a las relaciones, disfruta trabajar con personas y se enorgullece de ofrecer una experiencia excepcional al cliente desde el primer saludo hasta la entrega y el seguimiento.
Este puesto combina la venta consultiva, el conocimiento de productos, el servicio al cliente y la construcción de relaciones para asegurar que los clientes encuentren los productos adecuados para sus hogares y estilos de vida.
Responsabilidades principales
Ventas y Servicio al Cliente
- Saluda a los clientes de forma rápida y profesional.
- Construye relaciones comprendiendo las necesidades, preferencias, presupuestos y plazos de los clientes.
- Guía a los clientes a través de la selección de muebles que incluyen salón, comedor, dormitorio, despacho en casa y muebles ocasionales.
- Recomienda productos y accesorios complementarios para soluciones completas de habitación.
- Financiación actual, planes de protección y promociones disponibles.
- Crea una experiencia de compra positiva que se traduzca en satisfacción del cliente y en el negocio recurrente.
Gestión de procesos de ventas
- Prepara y completa pedidos de venta precisos.
- Mantén los registros de los clientes y los calendarios de seguimiento.
- Contacta con los clientes para pedidos especiales, actualizaciones de entrega y disponibilidad de productos.
- Haz seguimiento de cotizaciones y oportunidades no vendidas.
- Cumplir o superar las metas individuales de ventas y los objetivos del departamento.
- Desarrolla relaciones a largo plazo con los clientes que generen recomendaciones y ventas recurrentes.
Conocimiento del producto
- Mantén un conocimiento exhaustivo de las líneas de muebles, fabricantes, características, materiales, garantías y opciones de personalización.
- Mantente informado sobre las tendencias del sector, estilos de diseño y promociones actuales.
- Ayuda a los clientes a seleccionar productos que mejor se adapten a su estilo de vida, espacio y presupuesto.
- Conoce las ofertas de servicios de entrega, servicio y protección.
Presentación en sala de exposición
- Mantén un showroom atractivo y organizado.
- Asegúrate de que las exposiciones estén limpias, correctamente etiquetadas y se comercializen según los estándares de la empresa.
- Ayuda con los cambios de suelo, actualizaciones de exposiciones y merchandising de temporada.
- Reporta pronto mercancía dañada o desaparecida.
Soporte del equipo
- Trabaja de forma colaborativa con otros vendedores, equipos de entrega, personal de atención al cliente y directivos.
- Ayuda con la verificación de inventario y auditorías en la sala de exposición según sea necesario.
- Apoya eventos de tiendas, promociones y esfuerzos de divulgación comunitaria.
Cualificaciones
Obligatorio
- Diploma de secundaria o equivalente.
- Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación.
- Actitud positiva y apariencia profesional.
- Capacidad para trabajar fines de semana y horarios flexibles en el comercio minorista.
- Capacidad para aprender características del producto y técnicas de venta.
- Automotivado con una fuerte ética de trabajo.
Preferido
- Experiencia previa en ventas minoristas.
- Experiencia en muebles, colchones, electrodomésticos, mejoras del hogar o diseño de interiores.
- Experiencia con programas de financiación y planes de protección.
- Capacidad probada para alcanzar objetivos de ventas.
Habilidades y competencias
- Venta basada en relaciones
- Buenas habilidades de escucha
- Comunicación profesional
- Mentalidad centrada en el cliente
- Actitud orientada a objetivos
- Atención al detalle
- Resolución de problemas
- Gestión del tiempo
- Trabajo en equipo y colaboración
Requisitos físicos
- Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos.
- Capacidad para levantar hasta 50 libras ocasionalmente.
- Capacidad para mover muebles accesorios y ayudar con exhibiciones de merchandising.
- Capacidad para trabajar en un entorno de exposición minorista.
Expectativas de rendimiento
Vendedores de muebles exitosos de forma constante:
- Ofrece experiencias excepcionales al cliente.
- Cumple o supera los objetivos de ventas.
- Genera clientes recurrentes y referencias.
- Mantén altos niveles de conocimiento del producto.
- Promueve financiación, planes de protección y ventas de accesorios.
- Haz un seguimiento constante con clientes y prospectos.
- Contribuye a un showroom limpio, organizado y atractivo.
Compensación y beneficios
- Sueldo base competitivo más oportunidades de comisión.
- Descuentos en compras de empleados.
- Tiempo libre pagado.
- Formación continua en ventas y producto.
- Oportunidades de avance profesional.
- Ambiente de equipo de apoyo.
¿Por qué unirse a nuestro equipo?
En nuestra tienda, creemos que la venta de muebles es más que solo transacciones: se trata de ayudar a los clientes a crear hogares que les encantan. Si disfrutas construyendo relaciones, resolviendo problemas y ayudando a las personas a tomar decisiones de compra importantes, esta es una oportunidad para construir una carrera gratificante en una empresa local que valora el servicio al cliente y el trabajo en equipo.
Compensación: 35.000,00 $ - 45,000,00 $ al año
No importa quién seas o a dónde llames hogar, agregas algo poderoso a cualquier equipo en el que estés. Tal vez sea un impulso de logro, una necesidad de descubrir o crear, o un deseo de ayudar a los demás. Como parte de nuestro equipo, utilizará sus talentos, visión y pasión únicos para ayudar a apoyar a nuestras comunidades, en los mejores momentos y en los mayores desafíos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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